按出错的位置，处理问题。

页面打不开

还没到登录页，先查访问。

1. 看地址栏是否输入了完整域名，删去从聊天里带入的空格或标点。
2. 记录“找不到服务器”“安全连接失败”或具体状态码；先用同一设备打开普通网页作对照。

如果普通网页也打不开，先恢复本地网络。若只有此站异常，记录时间和错误，不据此推断服务已停止。

账号登录失败

已看到验证页，就按提示处理。

1. 核对正在登录的是对应服务页面，检查邮箱输入与键盘状态；不要反复猜密码。
2. 记下提示原文。若页面提供找回入口，按该页面流程处理；未看到就不要使用陌生代找回服务。

验证码、密码找回及客服功能是否存在，要看当前服务方页面，不采用搜索结果中陌生人的代办方式。

反复跳转

先核对终点，再处理旧会话。

1. 关闭旧书签页面，从来源页重新选择入口，比较最终地址是否一致。
2. 如仍来回跳转，先保留所需信息，再只清除对应网站的缓存与会话，重新访问。

隐私窗口可用作会话对照，但不能证明某网址真实可靠；检查地址的步骤仍要保留。

已登录，但客户端无法连接

网页登录成功只说明本次账号访问完成。客户端按公开设备教程选择节点并连接；Windows或macOS还需检查系统代理。请先确认当前卡在网页还是客户端。

客户端下载和设备设置资料在sakuracat.com/en/download。本页不提供安装包，也未实测线路可用性。